1. Responsable del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados por:

2. Finalidades del tratamiento y bases legitimadoras

Sus datos personales podrán ser tratados conforme a las siguientes finalidades:

a) Gestión de clientes y prestación de servicios

Finalidad: gestionar la relación contractual, prestación de servicios y facturación.

Base legitimadora: ejecución de contrato y aplicación de medidas precontractuales.

b) Gestión de solicitudes y presupuestos

Finalidad: atender solicitudes de información o presupuestos.

Base legitimadora: aplicación de medidas precontractuales.

c) Comunicaciones comerciales

Finalidad: envío de información comercial sobre productos y servicios.

Base legitimadora: consentimiento o interés legítimo en caso de clientes, conforme al art. 21.2 LSSI-CE para productos similares.

3. Categoría de datos personales

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos.
• Datos de contacto.
• Datos profesionales.
• Otros datos necesarios para la prestación del servicio.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos en función de la finalidad del tratamiento:

Gestión de clientes y prestación de servicios

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, normativa fiscal y mercantil), así como durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales.

Gestión de solicitudes y presupuestos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de 1 año, salvo que se derive una relación contractual o el interesado solicite su supresión con anterioridad.

Comunicaciones comerciales

Los datos se conservarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o no ejerza su derecho de oposición al tratamiento con fines comerciales.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a administraciones públicas cuando exista obligación legal y a proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Los proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando el cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.

No obstante, en caso de que fuera necesario realizar dichas transferencias, estas se llevarán a cabo con pleno respeto a lo dispuesto en el RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección mediante la realización de transferencias a países que cuenten con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, o la adopción de garantías adecuadas, como la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos de los interesados

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales están siendo tratados y obtener información sobre dicho tratamiento.

Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la normativa.

Derecho a la portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Asimismo, cuando el tratamiento de sus datos se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8. Medidas de seguridad

SHOPNET aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas.